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新iPad 3 4G标签争议在澳大利亚以外传播

2019-08-20

新iPad 3 4G标签争议在澳大利亚以外传播

New iPad tablets are seen in a window display in an Apple store in Sydney March 16, 2012.
2012年3月16日,悉尼苹果商店的橱窗展示了新的iPad平板电脑。 图片:路透社

3月16日推出的Apple新款iPad在美国获得了很好的早期评论,但在世界其他地方受到重创。 由于误导人们认为新iPad可以在澳大利亚4G网络上运行而被批评,苹果现在面临着几个国家的投诉,因为新iPad似乎与北美以外的4G网络大多不相容。

Apple将为误导客户提供退款

一家澳大利亚机构指责苹果公司欺骗人们的广告,使他们相信新iPad可以在所有第四代蜂窝网络上运行。 作为回应,总部位于库比蒂诺的公司同意向任何认为自己被误导的iPad买家提供退款。 这个问题只是关于新iPad的一系列投诉中的最新一期,包括过热问题,电池充电等。

ACCC称苹果误导消费者

一份报告指出,澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)在联邦法院辩称,苹果公司没有听取有关误导消费者的警告。 根据该报道,苹果公司在法庭上表示,它从未声称新款iPad适用于澳大利亚的4G网络,这些网络由电信公司Telstra运营。 Apple的新平板电脑兼容美国所谓的4G,即AT&T和Verizon的LTE网络,但与澳大利亚的LTE网络不兼容,因为这些网络在不同的频率上运行。

Apple Lawyer否认收费

据苹果公司律师Paul Anastassiou称,苹果公司在任何时候都没有说苹果公司负责的任何促销材料,苹果公司表示新的Apple设备与Telstra 4G兼容。 在我们的提交中没有这样的表示通过使用设备名称中的缩写4G来传达......在产品发布之前,有很多新闻指出该设备与Telstra 4G LTE网络不兼容,添加了Anastassiou。

销售点的陈述

Apple不仅会提供退款,而且还承认在销售点发布声明,以明确表示没有声称该设备能够与Telstra 4G LTE网络连接。

其他需要投诉的国家

与此同时,瑞典监管机构也对苹果营销iPad的Wi​​Fi + 4G模式表示担忧。 据“ 报道,瑞典消费者协会(SCA)的一位律师表示,他们将在几起有关平板电脑的投诉后考虑进行调查。

据英国“ 报道,广告标准管理局的英国监管机构也在关注,并正在评估有关Apple在英国没有4G网络营销该设备的投诉。

(由Alexandra Burlacu报道,由Surojit Chatterjee编辑)

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